Grade furada: quando o saldo total está certo e o tamanho, não

O sistema diz que tem. A loja não acha.

O cliente pede o tamanho M na cor azul, o vendedor confere na tela e o saldo do modelo aparece positivo. Só que, na prateleira, sobrou P e G, e o M azul já foi vendido faz duas semanas — sem ninguém baixar aquela peça específica. O cliente sai sem comprar, e a loja carrega, sem saber, um estoque que parece cheio e está furado exatamente onde o cliente precisa.

Como a grade fura mesmo com saldo total certo

• Venda baixada pelo modelo, não pelo tamanho e pela cor exatos — o saldo total cai certo, mas ninguém sabe qual grade específica esvaziou.
• Troca de peça entre uma loja e outra registrada de forma solta, sem atualizar o saldo por grade em cada ponto de venda.
• Devolução de cliente lançada de volta no saldo geral, sem religar ao tamanho e à cor exatos que voltaram.
• Peça reservada para um cliente que ainda não veio buscar, contando no saldo como disponível para quem chega depois.

Saldo total esconde grade furada

Um modelo pode ter dez peças em estoque e ainda assim faltar exatamente o tamanho que o próximo cliente pede. Quando o controle é feito só pelo total do modelo, essa quebra por cor e tamanho fica invisível até o vendedor ir atrás da peça física e não achar — o mesmo problema de saldo que não bate, só que escondido dentro de uma média que parecia positiva.

Vender pelo mesmo saldo que a fábrica enxerga

No ERP Sisplan, o controle de estoque é feito por grade — cor e tamanho — e a venda no balcão consulta essa mesma base, pelo navegador, sem um número de loja separado do número de fábrica. A baixa acontece na peça exata que saiu, não numa média do modelo, o que permite ao vendedor saber, na tela, se aquele tamanho específico ainda existe antes de prometer ao cliente.